Правила продажи

1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Термины и определения

Сайт (интернет-ресурс) — http://brandkeeper.biz/
Brandkeeper– Индивидуальный предприниматель Гулевич Елена Николаевна ОГРНИП 316420500112091
Сайт - сайт, расположенный в сети интернет по адресу http://brandkeeper.biz/ , где представлены: все услуги и товары Brandkeeper, различные сервисы для подбора и сортировки товаров, сервисы для коммуникаций, сервисы для обсуждений и обмена информацией.
Интернет-магазин— раздел на сайте, где представлены: товары, предлагаемые для приобретения.
Посетитель Сайта — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет, посетившее сайт без цели размещения заказа и использования сервисов, представленных на сайте.
Пользователь — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт с целью размещения заказа или использования других сервисов и функциональных возможностей, представленных на сайте.
Покупатель — Пользователь, разместивший заказ.
Администрация сайта интернет-ресурса – Brandkeeper и его уполномоченные сотрудники, выполняющие работы по управлению сайтом.
Продавец — Brandkeeper.
Товар — товары, представленные к продаже на сайте.
Услуги – услуги, представленные на сайте.
Заказ — должным образом, оформленный запрос покупателя на приобретение товаров или услуг, представленных на сайте.
Перевозчик - организация, осуществляющая доставку товара от продавца к покупателю.
Артикул - обозначение товара, присвоенное изготовителем.
Срок доставки - время от оформления заказа до прибытия товара в пункт назначения.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие «правила продажи товаров в интернет-магазине (далее «правила») определяют порядок купли-продажи товаров через интернет-магазин, в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, являются официальной публичной офертой, адресованной физическим или юридическим лицам, далее именуемым «покупатель», при совместном упоминании продавец и покупатель, также именуются «стороны», а каждый по отдельности «сторона».
2.2. Каждая сторона гарантирует другой стороне, что обладает необходимыми правами и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.
2.3. Заказывая товары через интернет-магазин, покупатель соглашается с правилами, изложенными ниже.
2.4. К отношениям между покупателем и продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие правила, в связи с чем покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в правилах, размещенных на странице интернет-магазина. Покупатель несет персональную ответственность за проверку настоящих правил и на наличие изменений в них.
2.6. Продолжение использования сайта покупателем, а также оформление заказа при помощи сайта, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении заказа по телефону) означает принятие правил и/или изменений, внесенных в настоящие правила.

3. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
3.1. Оформить заказ в интернет-магазине могут зарегистрированные покупатели, а также покупатели, не имеющие учетной записи, в таком случае учетная запись будет создана автоматически после оформления заказа. При наличии у покупателя учетной записи и оформлении заказа без ее использования скидки предоставленные покупателю ранее начислены не будут.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой покупателем при регистрации.
3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
3.4. Личные сведения, полученные в распоряжение интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом (по телефону, e-mail и т.д.) , могут использоваться Brandkeeper в соответствии пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.

4. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Заказ покупатель может оформить на сайте, по телефону или при обращении через электронную почту.
4.1.1. Оформляя заказ и (или) предоставляя продавцу информацию необходимую для оформления заказа - означает что покупатель полностью согласен и ознакомлен с правилами продажи товаров через интернет-магазин.
4.1.2. При оформлении заказа через сайт покупатель в разделе "каталог продукции" находит требуемый товар и нажимает на кнопку «в корзину» для добавления товара в заказ. Закончив подбор товаров, покупатель нажимает кнопку "оформить" и переходит на форму завершения заказа. Покупатель заполняет форму и отправляет заказ продавцу, нажав кнопку «подтвердить заказ».
4.1.3. Покупатель получает на электронную почту указанную при оформлении заказа информацию о выбранных товарах. Покупатель обязан проверить правильность всех данных и при необходимости обратиться к продавцу для исправления.
4.2. Продавец после оформления заказа покупателем связывается с покупателем по указанному в заказе номеру телефона или уведомляет покупателя об изменении статуса заказа по средствам электронной почты и уведомлений в личном кабинете покупателя, производит подготовку и доставку товара в соответствии с данными указанными в заказе. Стоимость доставки согласовывается с клиентом по телефону или иными средствами связи. Стоимость доставки не включена в товар и подлежит дополнительной оплате
4.4. Всю информацию о ходе доставки, обработке заказа продавцом, покупатель может отслеживать в личном кабинете, в том числе статусы заказа.

5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Цены указаны в российских рублях, с учетом всех налогов, за одну единицу товара.
5.2. Плательщиком должен являться сам покупатель - грузополучатель. Оплата от третьих лиц (не от покупателя) - не допускается.
5.3. Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения заказа покупателем заказанных товаров (нажатия кнопки «подтвердить заказ» на сайте при самостоятельном оформлении заказа, либо при подтверждении заказа в ходе разговора по телефону).

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
6.1. Возврат товара надлежащего качества:
6.1.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней, не считая день доставки/получения товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Согласно Закону РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе от заказанного товара, покупатель возвращает товар по месту нахождения продавца. Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия покупателем - продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств.
6.1.2. При отказе покупателя от товара согласно п.7.1.1. продавец возвращает ему стоимость этого товара, за исключением расходов продавца, связанных с доставкой возвращенного покупателем товара, в течение 10 дней с даты получения продавцом возвращенного товара и заполненной анкеты на возврат товара.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества:
6.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать техническим параметрам, характеристикам, указанным в документации производителя. Отличие элементов дизайна, или оформления от заявленных в описании на сайте продавца не является признаком не качественности или не функциональности товара.
6.2.2. В случае обнаружения недостатков в товаре, покупатель, вправе воспользоваться положениями ст.18 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07 02.1992г. №2300-1 («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»)
6.2.3. Обращения на возврат и обмен товара ненадлежащего качества принимаются в течение 14 дней, не считая дня доставки/получения.
6.2.4. Требования покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (заполнения анкеты) и возврата товара на склад поставщика.
6.2.5. В случае возврата товара на склад поставщика другими способами, все расходы, связанные с возвратом товара, являются зоной ответственности покупателя.
6.3 Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на расчётный счет (банковскую карту) покупателя. Способ должен быть указан в соответствующем поле анкеты на возврат товара. В случае оплаты заказа «картой онлайн» денежные средства возвращаться на ту же карту с которой производилась оплата.
6.4 Заявления/претензии на возврат и обмен товаров от покупателей оформляются путем заполнения анкеты , данные указанные в анкете должны строго соответствовать данным заказа, по которому производиться возврат и обмен товара, в случае расхождения или несоответствия данных поставщик вправе отказать в обработке заявления и возврате обмене продукции.
6.5 Продавец не несет ответственности за неполучение или несвоевременное получение денежных средств, подлежащих возврату покупателю, в случае неверного и (или) некоренного заполнения покупателем реквизитов для перевода денежных средств.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретённых в интернет-магазине.
7.2. Продавец не отвечает за убытки покупателя возникшие в результате
-неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
-неправомерных действий третьих лиц.
8.3. Продавец не несет ответственности за ущерб при получении вреда здоровью в следствии использования по назначению, ненадлежащего использования, нарушения условий хранения и применения товаров не по назначению или при нарушении техники безопасности необходимой при использовании товаров, приобретенных маркетплейсе.
7.4. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие действий или бездействия третьих лиц, в том числе работы сервисных центров заводов изготовителей, работы и результата работ заводов изготовителей.
7.5. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации и оформления заказа в интернет-магазине.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
7.7. В иных случаях, не предусмотренных п. 8.5. Правил, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. К отношениям между покупателем и продавцом применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.
8.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
8.3. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны покупателя он должен обратиться в отдел по работе с клиентами продавца.
Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд г. Москвы в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.4. Недействительность какого-либо положения настоящих правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
8.5 В случае, если покупатель не согласен хотя бы с одним из положений настоящих правил, он не имеет права пользования интернет-магазином.

Заявка на услуги

Если у Вас есть вопросы касаемо цены, срока исполнения или
любые другие - мы с радостью ответим на них.

+7 968 9684242

Задать вопрос по телефону

info@brandkeeper.biz

Задать вопрос по почте

г.Москва, ул.Большая
Очаковская, 47а

С 10:00 до 20:00 Без выходных